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帮办代办+免费邮寄 “零见面”审批模式为群众解难题

时间:2022-02-09 13:06:04 浏览次数:0

  2022年1月10日,潍城区行政审批服务局接到了李冰的求助信息,他想要注销其名下的两个公司,但其却联系不上公司另一个股东王某,于是向审批服务局求助。

  接到求助后,潍城区行政审批服务局立即安排工作人员对李冰反映的情况进行调查。经了解,这两家公司成立不久后,就准备申请注销。但是,注销公告完毕后,却迟迟联系不到另一个股东王某,因此注销工作一直停滞。审批服务局工作人员通过档案资料查询到王某的身份信息后,在临朐县审批服务局全力协助下,最终确认王某现在淄博监狱服刑,潍城工作人员立即与监狱工作人员进行沟通,确认可以通过EMS邮政快递方式邮寄材料,于是立即通过帮办代办方式帮助李冰整理准备了注销材料,并通过EMS邮政快递免费邮寄至淄博监狱。通过与监狱方工作人员的多次联系协调,1月29日,监狱方将另一个股东王某签字确认完毕的注销材料采用EMS到付方式邮寄至潍城审批服务局,工作人员审核完毕后立即为其办理了注销手续,并立即再次使用EMS邮政快递方式将注销通知书免费邮寄给李冰先生。一场帮办代办+免费邮寄的“零见面”审批接力赛完美落幕。在电话告知李先生办理结果后,他感激不已,连声道谢。
  一次注销,一次创新探索,一次真诚服务……这仅是潍城区行政审批服务局“零见面”审批模式的一个剪影。
  管窥一斑,洞察全貌。近年来,潍城区行政审批服务局牢固树立以人民为中心的发展理念,不断优化营商环境,为辖区内企业提供免费帮办代办、免费复印打印、免费刻章、免费邮寄、延时服务、预约服务等各项贴心服务,在一线窗口全面推行“窗口无否决权”,优化“陪着群众跑流程”活动,以一流的政务服务营造全区良好办事氛围。去年以来,为6000余户企业和群众提供帮办代办服务,为5800余户企业和群众提供免费邮寄服务。
  下一步,潍城区行政审批服务局将全力落实《潍坊市全链条“零见面”审批服务改革实施方案》,出台《潍城区全链条“零见面”审批服务改革实施方案》,成立全链条“零见面”审批服务改革推进专班,聚焦企业群众关系密切的高频政务服务事项,推动“政务+互联网+邮政”融合发展,推行以“在线认证、远程申报、材料共享、视联辅导、自寄到付、网上办理、快递送达、在线评价”为主要内容的全链条“零见面”审批服务改革,实现企业群众办事“一次不用跑·有事我来跑”的审批服务新模式。
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